Alfabetização de dados

O que é alfabetização de dados e por que ela é importante para sua organização?

O que é alfabetização de dados?

A alfabetização de dados é a capacidade de ler, trabalhar, analisar e se comunicar com dados. É uma competência que capacita funcionários de todos os níveis a fazer as perguntas certas sobre dados, desenvolver conhecimento, tomar decisões e comunicar o significado a outras pessoas.

Por que a alfabetização de dados é importante para a sua empresa?

A IDC, fornecedora global de inteligência de mercado, prevê um aumento de dez vezes nos dados mundiais até 2025. Cada vez mais, as organizações orientadas por dados produzirão funcionários alfabetizados em dados que contribuem mais para suas funções e ajudam as empresas a aumentar sua vantagem competitiva em uma economia global agressiva.

É uma estratégia que pode transformar sua empresa e, ao mesmo tempo, criar lealdade com uma força de trabalho que é energizada e fortalecida pelo seu investimento no desenvolvimento profissional dela.

Grandes empresas com uma forte alfabetização de dados corporativos mostraram um valor corporativo até 5% maior — de US$ 320 a US$ 534 milhões. 

  • Tomadores de decisões de negócios confiantes em sua capacidade de usar dados
  • Líderes de nível de diretoria classificados como alfabetizados em dados
  • Jovens de 16 a 24 anos que se qualificam como alfabetizados em dados

NOSSO MAIS RECENTE RELATÓRIO DE PESQUISA

Alfabetização de dados: a evolução da qualificação

Com base em insights de influentes especialistas do setor e uma pesquisa global com mais de 1.200 executivos e 6.000 funcionários, nosso último estudo de alfabetização de dados indicou que essa crise não deverá diminuir, pois a lacuna entre expectativa e realidade está crescendo. Revelando as pressões nas empresas e funcionários enquanto avançamos para um local de trabalho orientado por dados e automatizado, o estudo permite entender as crescentes competências necessárias para aproveitar completamente os dados, agora e no futuro.

A alfabetização de dados na empresa de hoje

Quase todas as empresas estão lidando com uma enorme quantidade de dados. Entretanto, coletá-los não é o mesmo que entendê-los — e estamos enfrentando uma lacuna crítica de competências. A baixa alfabetização de dados está impedindo muitas equipes de progredir e paralisando as iniciativas de transformação digital em toda a empresa.

  • Líderes de negócios

    A Gartner promove dados e informações como o segundo idioma dos negócios. No entanto, novas pesquisas mostram que os líderes de negócios estão lutando para entender e trabalhar com os próprios dados. E isso está levando a uma ampla deficiência quanto a confiança em seus dados.

    Em uma pesquisa recente do Censo em nome da Qlik com mais de 7.300 tomadores de decisão de negócios, apenas 24% se consideram alfabetizados em dados.

    Sem a alfabetização de dados, os líderes não podem prosperar na economia analítica de hoje nem podem orientar nenhuma mudança cultural para liderar com dados em suas organizações.

  • Funcionários

    Os funcionários sem as competências necessárias para trabalhar com dados estão lutando para acompanhar o desempenho de seus colegas com experiência em dados. Isso não surpreende, dada a grande quantidade de informações produzida todos os dias. 

    Apesar de 92% dos tomadores de decisão de negócios acreditarem que é importante que seus funcionários sejam alfabetizados em dados, apenas 17% relatam que suas empresas incentivam significativamente os funcionários a ficarem mais confiantes com dados.

“Quanto mais funcionários forem capacitados a ler, escrever, analisar e discutir com dados, mais eles poderão contribuir para suas funções e o futuro de suas organizações”. 

Estrategista de dados e autor de best-seller, Bernard Marr

Como a alfabetização em dados pode melhorar sua carreira

Uma pesquisa recente da Qlik mostrou que a grande maioria, 85% dos funcionários alfabetizados em dados, diz que está indo muito bem no trabalho, em comparação com apenas 54% da força de trabalho em geral. Isso representa uma oportunidade significativa para as empresas transformarem as culturas existentes sem muita resistência de seus funcionários.

Funcionários dispostos a investir mais tempo e energia para melhorar suas competências em dados

  • 94% das pessoas que usam dados em seu cargo atual concordam que os dados as ajudam a fazer melhor seu trabalho.

  • 82% acreditam que uma maior disponibilidade de dados traria mais credibilidade no local de trabalho. 

  • 78% estariam dispostos a investir mais tempo e energia para melhorar suas habilidades em dados, se tivessem a chance.

Cinco desafios críticos da alfabetização de dados para líderes de negócios

Manter uma vantagem competitiva significa que todos os funcionários da empresa — e não apenas os cientistas de dados — devem ser alfabetizados em dados para que possam contribuir efetivamente para a organização. No entanto, a pesquisa identificou grandes desigualdades entre pessoas que se sentem empoderadas e proficientes no uso de dados e aquelas que não. 

1. Resistência da força de trabalho

As grandes organizações são construídas com anos de tradição. Aumentar a conscientização de que os negócios estão mudando para uma cultura orientada por dados será fundamental para o sucesso.

2. Nenhum "defensor dos dados"

Como a resistência pode vir do topo, os "defensores dos dados" precisam de um assento na mesa, como um Chief Data Officer (CDO) ou Chief Analytics Officer (CAO).

3. Falta de governança

As empresas estão experimentando níveis sem precedentes de produção e consumo de dados, por isso a liderança deve ser responsável pela governança de dados para garantir que as informações sejam avaliadas adequadamente.

4. Insegurança dos funcionários

21% dos jovens de 16 a 24 anos se classificam abaixo da média em sua confiança de usar os dados. A oportunidade que as empresas têm de aproveitar a experiência digital dos jovens à medida que os estudantes ingressam na força de trabalho é enorme.

5. Silos organizacionais

Os funcionários alfabetizados em dados geralmente se juntam às equipes de TI ou BI e geralmente são isolados dos tomadores de decisão de negócios. O estabelecimento de fóruns para que esses funcionários compartilhem conhecimento é fundamental para aprimorar as habilidades em toda a organização.

Descubra como a Qlik pode ajudar a impulsionar a alfabetização de dados em sua organização.

Temos a missão de fornecer as estratégias de educação, tecnologia e negócios que criam um mundo alfabetizado em dados — onde todos podem falar o idioma dos dados e usá-lo com confiança para fazer descobertas inovadoras que virem o jogo.

Independentemente do tamanho ou foco da sua empresa, você pode desenvolver um programa interno seguindo nossa abordagem de seis etapas. À medida que as equipes passam pelo programa, a alfabetização se aprofundará em toda a organização e você desfrutará de uma força de trabalho energizada, capacitada e fiel.

  • Princípio 1: Estimular uma cultura de humildade e curiosidade

    Ir além dos dados. Desenvolver competências não técnicas como curiosidade, pensamento crítico, criatividade e colaboração para obter perspectivas diferentes e desafiar suas suposições sobre dados.

  • Princípio 2: Incentivar os funcionários a colocar o treinamento em prática

    Alcançar um ponto em que as pessoas analisem e questionem instintivamente os dados disponíveis para gerar insights no momento, decisões e ações inteligentes.

  • Princípio 3: Juntar todos na mesma jornada

    Conforme a última pesquisa global da Qlik, 59% dos funcionários no mundo querem ser melhor alfabetizados em dados. Todos, do estagiário ao CEO, devem sentir-se empoderados.

  • Princípio 4: Foco nos resultados desejados

    A primeira etapa para usar dados com eficiência é compreender e ter clareza do problema a resolver.

  • Princípio 5: Medir o impacto de seus esforços

    Demonstrar o valor real acompanhando a satisfação e a retenção dos funcionários. Isso pode oferecer uma análise mensurável a curto prazo antes de medir outros KPIs.

  • Princípio 6: Adotar uma perspectiva sistêmica

    Capacitar diferentes áreas da organização a trabalhar juntos para suportar uns aos outros na jornada. Conecte os pontos e veja como a alfabetização de dados pode reforçar os negócios.

  • Princípio 7: Decidir qual tecnologia atende as necessidades dos seus negócios

    Avalar de perto o que pode funcionar melhor para o seu negócio e suas necessidades específicas. Combinar a tecnologia com os processos e objetivos da sua própria empresa, em vez do que é popular.

Programa de educação e adoção

Nosso programa de alfabetização de dados líder do setor oferece opções abrangentes de educação e consultoria, além de suporte de tecnologia e treinamento para estudantes universitários por meio do nosso Programa Acadêmico.

Benchmarking organizacional

Conheça o nível de conforto de sua empresa usando dados e compare sua empresa com a concorrência.

Workshop de liderança

Capacite os líderes a desenvolver estratégias que transformam a empresa para ser orientada por dados.

Avaliações individuais e certificação

Nosso exame abrangente foi desenvolvido para validar seus conhecimentos e está disponível remotamente.

Aprendizado orientado por instrutor

Treinamentos práticos e envolventes ministrados por instrutores de classe mundial.

Aprendizado individualizado

Módulos de aprendizado on-line, vídeos, guias de referência e questionários oferecem um amplo desenvolvimento de competências.

Programa de alfabetização de dados

Estimule a adoção com uma consultoria independente de produtos. Nosso especialista em alfabetização de dados ajudará você a implementar um Programa de alfabetização de dados bem-sucedido, com nossas seis etapas de adoção.

A tecnologia certa para uma cultura orientada por dados

O ponto central de nossa missão é criar uma tecnologia que possa aumentar a alfabetização de dados para pessoas de todos os níveis em uma organização. O Qlik Sense® remove os obstáculos causados por grandes quantidades de dados desorganizados e as limitações da exploração de dados linear baseada em consultas — acelerando a alfabetização de dados em toda a organização. 

  • Todos os dados acessíveis a todos

    Quer obter o máximo valor de seus dados? Conceda acesso a eles a todos os membros de sua força de trabalho. O Qlik Sense pega dados brutos de todos os cantos da sua empresa e os transforma em informações prontas para analytics que todos podem acessar e explorar.

  • Liberdade para explorar

    O Motor Associativo exclusivo do Qlik Sense conecta todos os dados uns com os outros. Agora, qualquer um pode aprofundar-se e explorar informações sem limites, descobrindo insights ocultos à medida que avançam. Não é necessário consultar nem esperar.

  • Curiosidade humana amplificada

    A curiosidade pode gerar insights eficazes. Entretanto, quando aliada ao poder da IA, não há limites para o que podemos descobrir. O Qlik Sense explora nossa intuição natural e aguça esse poder com a inteligência da máquina. Essas são análises verdadeiramente aprimoradas. Você vai chamar isso de maior poder cerebral.

Histórias de sucesso em alfabetização de dados

“Estamos observando que a maioria dos funcionários alfabetizados em dados realmente está desfrutando da autonomia, impulsionando o crescimento dos negócios e acelerando suas carreiras. Acreditamos que todos devem ter a oportunidade de tomar decisões importantes com base em insights precisos e alcançar mais em seu cargo.”
Geertjan Woltjes, COO, Quooker
“Na economia digital, todos os nossos funcionários são usuários de dados, e estamos trabalhando com uma enorme variedade de competências. A necessidade de aperfeiçoamento precisa ser levada a sério – particularmente porque estamos sob intensa pressão competitiva e precisamos operar da maneira mais eficiente possível.”
Nick Blewden, Head of Business Intelligence and Data Products, Lloyd's of London
“Nossa abordagem é oferecer aos funcionários o treinamento e as ferramentas para visualizar seus dados e fazer perguntas que não podiam ser respondidas antes. Transformar insights em ações e obter resultados positivos para si mesmo significa que os funcionários continuam a se apoiar em dados para se informar e aplicar novas formas de trabalho.”
Mark Singleton, Diretor Associado Interino da IM&T, Chefe de Business Intelligence na Wrightington, Wigan e Leigh NHS Trust
“Ter uma plataforma de analytics corporativa é uma grande ajuda para impulsionar a alfabetização de dados. Ela ajuda a tornar o trabalho mais tangível e, finalmente, é a ‘luz no fim do túnel’, à medida que as pessoas estão investindo em se tornar mais alfabetizadas”.
Eric Ast, Gerente Sênior de Dados e Analytics, C40 Cities Climate Leadership Group

Saiba mais sobre a alfabetização de dados

Comece a criar um programa de alfabetização de dados bem-sucedido.