Befreien Sie Ihre Daten aus den Silos! Qlik verknüpft alle Ihre Daten, ermöglicht Ihnen einen perfekten Überblick und hilft Ihnen, Ihr Einzelhandelsunternehmen schneller, intelligenter und kundenorientierter aufzustellen.
Die Möglichkeiten von Analysen im Einzelhandel kennenlernen
Der digitale Verbraucher hat das Gesicht des Einzelhandels unwiderruflich verändert
Besser vernetzt und informiert als je zuvor nutzen die heutigen Verbraucher Digitalgeräte für Recherchen. Sie holen die Meinungen ihrer Freunde ein, vergleichen Preise und kaufen wo und wann immer sie wollen. Wenn Sie diesen Konsumenten nicht das Gewünschte zu ihren Preisvorstellungen anbieten können, haben Sie sie verloren. Mit der Analyseplattform von Qlik kombinieren Sie nahtlos und kanalübergreifend alle Kaufdaten und gewinnen so einen kompletten Überblick über die Vorlieben und das Verhalten Ihrer Kunden.
Das Engagement und den Umsatz digitaler Käufer steigern
Analysieren Sie die Umsatzdaten aus E-Commerce-Systemen und anderen digitalen Kontaktpunkten, um potenzielle Kunden noch effektiver anzusprechen. Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die Anzahl abgebrochener Kaufvorgänge zu reduzieren, die Konversionsrate zu steigern und die Wirkung Ihrer Kampagnen zu verbessern.
Das Omni-Channel-Kaufverhalten verstehen
Qlik löst die Datensilos im Einzelhandel auf. Sie können Zusammenhänge zwischen Absatz, Umsatz und Kundenverhalten über alle Vertriebskanäle – Filiale, E-Commerce, Callcenter, App und Katalog – herstellen, Ihre Customer Intelligence ausbauen und den Erfolg von Marketingmaßnahmen steigern.
Profitable Produktkombinationen identifizieren
Ein detailliertes Verständnis des Kaufverhaltens der Kunden war entscheidend für Planet Hollywood, um attraktiv und rentabel zu bleiben. Erfahren Sie, wie die Restaurantkette Qlik einsetzt, um die täglichen Transaktionsdaten zu analysieren, Trends zu erkennen und bessere Entscheidungen zu treffen.
Ein prompter Versand und kostenfreie Rücksendungen sind für Ihre Kunden (und für Ihre Lieferkette) mittlerweile zur Regel geworden.
Omni-Channel-Einzelhandel und steigende Kundenerwartungen erfordern blitzschnelle Lieferungen und eine flexible Rücknahmepolitik. Ein vollständiger Überblick von der Bestellung bis zum Fulfillment ermöglicht Ihnen die Erfüllung dieser Anforderungen, während Sie gleichzeitig Versand- und Retourenkosten niedrig halten. Mit Qlik stellen Sie im Handumdrehen Verbindungen entlang Ihrer gesamten Supply Chain her und verknüpfen interne Informationen und Partnerdaten für eine bisher ungekannte Transparenz.
Eine perfekte Entscheidungsgrundlage für die Mitarbeiter
The Genuine Parts Company ersetzte das bisherige BI-System durch die Qlik Analytics Platform. Erfahren Sie, wie die Angestellten mit Self-Service-Analysen für Vertrieb, Finanzen und Supply Chain Trends erkennen und bessere Entscheidungen treffen.
Ladengeschäfte sind nicht mehr nur ein Ort, an dem Produkte verkauft werden
Die Rolle der Filialen hat sich gewandelt. Sie sind zwar immer noch der Hauptvertriebskanal, doch in Zukunft müssen sie zu Kundenbindungszentren und Supply-Chain-Drehkreuzen werden. Während der Einzelhandel immer schneller und stärker vernetzt abläuft, gibt Qlik den Filialmitarbeitern leistungsstarke, anwenderfreundliche Analysen an die Hand, damit sie direkt am Verkaufsregal, während des Kundengesprächs oder im Back Office informierte Entscheidungen treffen können.
Margen maximieren, Verluste reduzieren
Wie schlagen Sie unverkaufte Ware schnell um, ohne die Erträge zu stark zu belasten? Erfahren Sie, wie Sie mit Qlik die Margenerosion über alle Ladenformate, Produktkategorien und Standorte hinweg verringern und wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Abläufe gewinnen.
Sofort verwertbare Filialkennzahlen im großen Maßstab
Wie nutzen Sie riesige Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen und ermöglichen den Mitarbeitern, entscheidende Erfolgskennzahlen wie Frische und Verkaufstrends im Auge zu behalten? Akindo Sushiro serviert in seinen 430 Restaurants jährlich eine Milliarde mit RFID-Tags ausgestattete Teller Sushi und gewinnt dabei mit Qlik wichtige Erkenntnisse.
Außergewöhnliche Kundenerfahrungen, die sich lohnen
Einzelhändler verfügen oft über große Mengen an Daten, aber nicht über die Werkzeuge, um diese schnell zu analysieren und in Maßnahmen umzusetzen. Harris Farms analysiert Kundenverhalten und Produktleistung in Echtzeit und kann so die Rentabilität erhöhen und zugleich seinen Kunden stets die frischesten Waren anbieten.
Mehr als 1.100 Einzel- und Großhandelskunden setzen für Datenanalysen auf Qlik
„Der Wechsel zu Qlik machte einen Unterschied wie Tag und Nacht – eine erstaunliche Wandlung. Jetzt haben wir alle nötigen Daten jederzeit zur Hand und können sie aus jedem Blickwinkel betrachten. Wenn wir etwas Interessantes entdecken, können wir sofort nachhaken und ins Detail gehen.“
Bethany Kemp, Vice President, Information Systems, Design Within Reach
„Unsere Suche nach einer einheitlichen Plattform für visualisierte Guided Analytics hat uns zu Qlik geführt. Dort fanden wir genau das, was wir brauchten. Wir haben die verschiedenen bei uns im Einsatz befindlichen Systeme in einem zusammengeführt und eine Self-Service-Plattform entwickelt, mit der unsere Anwender das Potenzial ihrer Daten bestens ausschöpfen können.“
Mike Robertson, Director of Business Intelligence & Guided Analytics, Genuine Parts Company
„Schon zwei Monate nach Einführung von Qlik hatten wir einen ROI von 100 %. Mit Qlik können wir Ausreißer zuverlässig aufspüren und unsere Supply Chain anpassen. Durch zwei einfache Apps haben wir unsere Verarbeitungskosten pro Einheit und unsere Transportausgaben reduziert .Qlik macht wirklich einen Unterschied.“
IT Director, Bekleidungs-Einzelhändler aus den S&P 500
„Qlik setzt auf unserem SAP BW auf wie eine Art Schaukasten und gibt uns einen vollständigen Überblick über die Kassendaten. Dadurch sind wir immer auf dem neuesten Stand und können unsere Abläufe schnell anpassen.“
Marco van der Zalm, IT Manager, Coop Netherlands
„Qlik ist ein sehr flexibles Tool, mit dem wir Lösungen viel schneller, besser und mit mehr Visualisierung erstellen können.“
Vladimir Komarov, Manager of Advanced Analytics, ShopperTrak