QLIK ANSWERS™ の概要

無用な検索結果に頼らず
超高速で回答を得る方法へ

Qlik Answers™ は、自社の信頼できるビジネスコンテンツから的確な回答を生成するパーソナライズされた AI アシスタントです。初心者でも、20 分以内で最初のアシスタントを構築できます。

即座に使用できるビジネス向け機能を搭載

モバイルアプリのさまざまなカテゴリーや機能を示す多様なアプリのアイコンが表示された画面

信頼できるデータ接続

Qlik Answers は、既存のビジネス文書に基づいたインサイトを提供します。内蔵の Amazon / Azure / Dropbox / Google / Sharepoint 用のコネクターで、さまざまなシステムやプラットフォームのデータに迅速かつ容易にアクセスできます。

プロジェクト管理ツールのビジュアライゼーション

完全に管理されたナレッジベース

コンテンツは保存場所でインデックス化されるため、移動する必要はありません。Qlik Cloud® で新たにナレッジベースを作成し、アシスタントに紐付けるだけです。各ナレッジベースへのアクセス権をユーザーレベルで制御し、データガバナンスを強化できます。

包括的な分析向けのチャート・グラフ・指標などのデータタイプを表示したダッシュボード

組み込み可能なアシスタント

Qlik Answers は、Qlik Cloud 上で簡単にアクセスして使用できます。また、市場をリードする API コネクターで、既存の Qlik ユーザーが CRM・サービスデスク・イントラネットなど、毎日使用するプラットフォーム上で直接質問できるようにすることも可能です。

検索機能を強調表示したアプリの図

説明可能な回答

ユーザーが質問すると、生成 AI が回答を提供します。さらに、回答を補完するソースコンテンツと引用へのリンクを提供し、説明可能性を実現することができます。ユーザーは、コンテンツの概要を即座に把握できます。また、ソースファイルをダウンロードして詳細を調べることもできます。

質問と回答を視覚化したアプリの図

内蔵されたレビュープロセス

回答の時点で、ユーザーからのフィードバックを収集します。管理者は、ユーザーがどのような質問をしているのか、回答が有益だったのかを確認できます。また、フィードバックを基に回答の質を高めることもできます。

ROI をより迅速に実現する完全で強力なソリューション

容易な設定

シンプルで即座に使用できるソリューションは、生成 AI と RAG(検索拡張生成)のパワーをフル装備しています。複雑な設定は Qlik にお任せください。

ユーザーのサポートとエンゲージメントを強化するために設計されたさまざまなツールや指標を提示するアプリのダッシュボード

さらに使いやすく

質問するだけで、有益で適切な回答を得ることができます。また、ソースコンテンツと引用へのリンクから回答がどのように導き出されたのかを正確に把握できるため、完全な説明可能性を実現します。

データ分析向けにさまざまな指標とビジュアライゼーションを備えたダッシュボードインターフェースのスクリーンショット

生産性・リスク管理・スマートな AI 投資

生産性の向上

Qlik Answers は、信頼できる明確な回答を提供して業務に要する時間を短縮し、ビジネスのあらゆる領域にメリットをもたらします。ユーザーは、より質の高い仕事を実行することができ、ビジネス価値を最大化できます。

シンプルでエレガントな配置でテーブルの上に置かれた緑の時計と 3 枚の白いカード

リスクの低減

Web サイトから情報を抽出する AI モデルによるハルシネーションは、深刻な問題です。Qlik Answersは、大規模言語モデルを活用できるだけでなく、社内文書やデータに基づいた信頼性の高い結果を提供します。

ボックスの位置または重要性を強調する緑の矢印が緑のボックスを指している図

AI へのスマートな投資

多くの経営陣は、AI に投資をして迅速に成果を挙げるよう従業員に求めています。最も簡単で安全なのは、信頼できるテクノロジーパートナーが提供する即座に使えるソリューションを導入することです。

緑と白の正方形のボックスの中央に「AI」という文字が鮮明に表示された図

AI アシスタントを作成して数分で最初の回答を取得

ナレッジベースの構築

分析と意思決定向けのさまざまなデータタイプや指標が表示されたダッシュボードのスクリーンショット

ビジネスコンテンツの収集

  • 非構造化のビジネスコンテンツを収集し、AI モデルに情報を提供します。 

  • Qlik Answers にコンテンツを直接アップロードできます。また、Sharepoint / Amazon S3 / Azure Storage / Dropbox / Google Cloud などの既存のデータソースを経由して、コンテンツにアクセスすることもできます。 

  • PPT / Word / テキスト / PDF / HTML など、さまざまなドキュメント形式をサポートします。 

Qlik Answers を導入している企業

「チャットボットで 20 種類の PDF ファイルから 500 ページ以上のデータを 20 分で取得できました。こんなに簡単に完了できるなんて、本当に驚きました。」

Christian Klinger 氏

Hapag-Lloyd 社

主なビジネス機能と実際のアプリ

Qlik Answers の可能性は、貴社の活用次第で無限に広げることができます。文書データソースや会話型データソースがあれば、わずか数分で回答を得ることができます。

カスタマーサポート

テクニカルサポート

ユーザーを効果的に支援するために設計された直観的なレイアウトとツールが表示された Qlik Assistant アプリのスクリーンショット

テクニカルサポート

最新の技術文書・ユーザーマニュアル・トラブル解決ガイドにアクセスし、カスタマーサポートに寄せられる一般的な問い合わせに対する的確な回答を得ることができます。より容易に段階的なトラブル解決の手順を提供できるようになります。

売上実績

営業支援

アカウントを効率的に作成・管理する機能を紹介するアプリのインターフェース

営業支援

営業担当者に製品文書の包括的なライブラリへのアクセス権を提供し、新人営業向けの初期トレーニングのプロセスを加速します。Qlik Answers で、営業担当者は顧客との技術的な商談に自信を持って臨むことができます。さらに、チーム全体に学習リソースを継続的に提供します。

マーケティングコンテンツ

E メールとブログの作成

鮮やかな緑と青の背景に文書が表示されたコンピューター画面

E メールとブログの作成

最新の業界動向・企業ニュース・製品情報を基に、タイムリーで関連性の高いブログ記事や E メールを作成できます。ベテランのマーケティング担当者は、顧客からのフィードバック・よくある質問を収集し、顧客の主な課題や関心に沿ったコンテンツを作成することもできます。

Qlik Answers の価格

高い費用対効果

Qlik Sense® の使用にかかわらずご利用いただける容量ベースの価格モデルは、大規模な導入や成長志向の企業に最適なソリューションです。

特長


  • 25,000 件の質問 / 月

  • 50,000 ページのインデックス付け

  • 必要に応じて追加可能

Qlik Answers は、貴社のビジネス変革をサポートします。

注目のリソース

Qlik Answers のデータシート

Qlik Answers で、非構造化データを活用してビジネス成果を促進する新たな機会を発掘することができます。

Qlik Answers のデータシート Background Image
Qlik のロゴが表示された Qlik データシートの表紙

将来の AI の課題解決に関するリソース

より的確な回答を得るには?