Avis sur la confidentialité et les cookies de Qlik

Introduction

Chez Qlik®, nous nous engageons à protéger les informations personnelles. Dans cet Avis sur la confidentialité et les cookies (« Avis »), QlikTech International AB et ses entités affiliées (« Qlik » ou « Nous ») expliquent comment, nous pouvons recueillir, créer, partager, utiliser des informations personnelles concernant des personnes identifiables (« Données Personnelles ») et vous communiquer des informations concernant vos droits et choix en matière de Données Personnelles.

1. Champ d’application du présent Avis

2. Données Personnelles que nous pouvons recueillir

3. Utilisation des Données Personnelles

4. Partage des Données Personnelles

5. Lieux de transfert des Données Personnelles

6. Cookies et technologies similaires

7. Protection des Données Personnelles

8. Durée de conservation des Données Personnelles

9. Vos droits relatifs à vos Données Personnelles

10. La vie privée des enfants

11. Informations sur les contacts

1. Champ d’application du présent Avis

Cet Avis décrit les pratiques de confidentialité de Qlik pour les Données Personnelles collectées par les sites internet de Qlik (« Sites ») ainsi que par le biais d’autres activités, telles visiter nos bureaux, assister à un événement Qlik ou toute autre interaction avec Qlik, et lorsque vous fournissez des Données Personnelles, comme par exemple en correspondant par email, à moins que ces activités ne soient couvertes par nos autres avis décrits ci-dessous. Le contrôleur de données Qlik concerné pour vos données personnelles sera probablement l'entité Qlik de votre pays. Veuillez lire cet Avis dans son intégralité. En utilisant nos Sites ou en participant à d’autres activités avec Qlik décrites ci-dessous, vous consentez à la collecte, la création, le partage et l’utilisation d’informations comme décrit dans cette Avis, lorsque le consentement est requis par la loi compétente.

EEn ce qui concerne les informations de confidentialité relatives aux produits et aux services de Qlik, veuillez consulter lavis de confidentialité des produits Qlik. Si votre organisation a signé un accord avec Qlik régissant le traitement des Données Personnelles par les produits et les services de Qlik, tel que notre Addendum de Traitement des Données, alors cet accord s’applique en ce qui concerne son sujet. Pour des informations sur la confidentialité concernant les candidats et le recrutement, veuillez consulter l’Avis de confidentialité de Qlik Recruitment.

Qlik gère également un forum public sur Qlik Community. Le but de ce forum est de discuter de nos produits et services. Veuillez noter que toutes les Données Personnelles que vous choisissez de poster sur Qlik Community peuvent être lues ou utilisées par d’autres visiteurs (par exemple, pour vous envoyer des messages non sollicités). Les utilisateurs du forum Qlik Community ne doivent pas télécharger de contenu sensible ou confidentiel sur ce forum public.

Pour les partenaires Qlik, Qlik gère le Portail Partenaire Qlik, qui fonctionne selon une technologie hébergée par un tiers, Zift. Cet Avis s’applique à la collecte et au traitement des Données Personnelles par Qlik à travers le Portail Partenaire de Qlik, tandis que les partenaires doivent consulter la politique de confidentialité de Zift qui s’applique à tout traitement de données par Zift au nom des partenaires de Qlik, comme pour les services de marketing des partenaires de Qlik. Pour les clients indirects (par le biais d’un partenaire de Qlik), alors que la collecte et le traitement de vos Données Personnelles par Qlik sont expliqués ci-dessous dans cet Avis, tout partage direct de Données Personnelles par vous avec un partenaire de Qlik sera régi par les politiques de ce partenaire de Qlik ou de votre accord avec lui.

Pour la commodité des visiteurs de nos Sites, nous pouvons également être amenés à fournir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas régis par cet Avis. Ces sites web liés ne sont pas sous le contrôle de Qlik et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites web ou de la protection/confidentialité de toutes les informations que vous fournissez en visitant ces sites web.

2. Données Personnelles que nous pouvons recueillir

Les Données Personnelles que Qlik peut recueillir à votre sujet dépendront de votre interaction/relations avec nous. Elles peuvent inclure les situations suivantes :

• si vous naviguez sur nos Sites, les données des systèmes d’information relatives à votre interaction avec nos Sites, telles que la localisation (par exemple, l’adresse IP), les informations relatives aux cookies (voir la section 6 ci-dessous), l’utilisation (par exemple, les clics de souris, les visites de pages, l’utilisation des fonctionnalités, le temps de consultation, les téléchargements) et d’autres informations, telles que les préférences ;

• Si vous remplissez un formulaire Web sur nos Sites (par exemple, pour assister à un événement Qlik ou créer un compte Qlik), assistez à un événement Qlik (en ligne ou en personne) ou visitez un bureau Qlik, ou envoyez ces données à Qlik (par exemple, par e-mail, téléphone, échange de cartes de visite), des informations d’identification / de contact telles que votre nom, votre fonction, votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre organisation/ de votre employeur, le téléphone professionnel, l’adresse IP (le pays et la ville / l’état remplis automatiquement) et les informations de localisation telles que l’adresse professionnelle;

• si vous ou votre entreprise achète des produits ou des services chez Qlik, des données financières ou de facturation, telles que le nom, l’adresse, le numéro de carte de crédit ou les informations relatives au compte bancaire (bien que celles-ci soient généralement celles de votre organisation employeur) ;

• si vous assistez à un événement Qlik (en personne ou en ligne) ou visitez nos bureaux, les détails de votre participation (par exemple, heure d'entrée, identification);

• si vous profitez des services de Qlik, comme assister à une formation ou soumettre un cas de support technique, votre activité avec Qlik pour interagir avec et prendre part à ces services ;

• votre image et/ou votre voix, par exemple pour des enregistrements d’appels téléphoniques/vidéo (à des fins de formation, d’assurance qualité et d’administration), si vous assistez à un événement de Qlik (enregistrement d’événement) ou visitez un bureau (par exemple vidéosurveillance), si vous publiez une image/un enregistrement sur un Site Qlik (par exemple, ajouter une photo de profil à Qlik Community) ou si vous envoyez autrement un enregistrement/une image à Qlik. Les événements Qlik peuvent être enregistrés ou photographiés, par exemple pour créer du matériel promotionnel ; si vous participez à un tel événement et ne souhaitez pas être enregistré/photographié, veuillez en informer l'hôte à votre arrivée;

• si vous participez à un programme Qlik Academic, nous pouvons collecter des informations sur l’éducation (par exemple, une preuve d’inscription);

• si vous passez un examen Qlik, nous pouvons collecter des images, des enregistrements vidéo et audio de vous, de la zone de votre poste de travail et de l'écran de votre ordinateur à surveiller, ainsi que des informations d'utilisation (par exemple, le temps passé sur des pages particulières et/ou des applications et des sites Web utilisés lors d’un examen) afin d’assurer votre conformité à nos politiques pendant l’examen. Nous pouvons également collecter des images ou des informations à partir de vos documents d'identité pour la vérification de votre identité.

• des informations provenant d’une autre forme d’engagement/interaction avec vous, telles que vos contributions au forum de Qlik Community, vos commentaires à travers nos Sites et vos réponses à toute communication promotionnelle ou enquête ;

• les informations considérées comme sensibles en vertu de la législation locale, à savoir des informations de santé, si vous visitez nos bureaux ou assistez à un événement de Qlik en personne et si, en raison des exigences locales liées ou COVID-19 ou similaire, vous devez fournir des informations concernant votre santé, votre statut vaccinal et vos antécédents de voyage récents ; et/ou si, au cours de la visite de nos bureaux ou de l’assistance à un événement de Qlik, vous choisissez de nous divulguer des informations de santé liées à un handicap afin que nous puissions procéder à un aménagement/ajustement. Qlik ne traitera les informations sensibles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, par exemple pour se conformer aux lois locales en matière de sécurité sanitaire; et/ou

• Qlik peut également acquérir vos Données personnelles dans le cadre de fusions ou d'acquisitions de ou avec une autre société ou entreprise.

Nous pouvons également recueillir des Données Personnelles vous concernant auprès de tiers, tels que vos collègues au sein de votre organisation (par exemple, lors de l’inscription de plusieurs participants d’une entreprise/société à une formation de Qlik, ou lorsque vos coordonnées sont fournies par un collègue en tant que contact pour le compte de votre organisation), des sources publiques (par exemple, le site web de votre organisation, LinkedIn), des fournisseurs (par exemple, des outils d’analyse web, des fournisseurs d’enrichissement de données) et des partenaires de Qlik (par exemple, lorsque vos coordonnées sont fournies pour permettre la livraison du logiciel Qlik, à des fins de service client et/ou en relation avec la maintenance/le support, y compris le renouvellement et/ou l’annulation de celui-ci). Nous maintenons également des pages de médias sociaux et pouvons recueillir des Données Personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec celles-ci ou communiquez avec nous via nos pages de médias sociaux.

3. Utilisation des Données Personnelles

En fonction de votre relation avec Qlik, nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour différentes raisons. Lorsque la loi applicable l’exige en relation avec l’utilisation particulière, nous obtiendrons votre consentement pour recueillir et utiliser vos Données Personnelles. Sinon, nous nous appuierons sur une autre base légale, tel que le lien avec un contrat ou pour nos intérêts légitimes, comme indiqué ci-dessous.

• Exécution d’un contrat : nous pouvons traiter vos Données Personnelles dans le cadre d’un contrat avec vous ou votre entreprise, par exemple pour traiter les paiements applicables, livrer (client) ou recevoir (fournisseur) des produits/services, gérer notre relation avec vous en tant que partenaire de Qlik dans le cadre de notre contrat de partenariat Qlik avec vous et gérer notre relation avec vous ou votre entreprise de manière générale tout au long du cycle de vie du contrat, y compris la gestion des renouvellements.

• Exploitation de nos Sites : Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour fournir nos Sites, notre contenu et nos offres (par exemple, des téléchargements, des enregistrements pour des comptes ou des profils, tels qu’un Compte Qlik), y compris les fonctionnalités nécessaires, la personnalisation du contenu (par exemple, sur la base de ce que nous pensons pouvoir vous intéresser), et les fonctionnalités visant à améliorer la facilité d’utilisation (par exemple, rendre les Sites plus faciles à utiliser en ne vous obligeant pas à saisir des informations plusieurs fois, etc.) À moins que ce traitement ne soit lié à un contrat ou à nos intérêts légitimes, il se fera sur la base de votre consentement.

• Amélioration de nos Sites : Nous traitons vos interactions avec nos Sites, notre contenu et nos offres (par exemple, le support Qlik) pour les évaluer et les améliorer ainsi que l’expérience utilisateur, par exemple en utilisant des cookies (voir section 6 ci-dessous). Ces données sont généralement agrégées, à moins que les Données Personnelles ne soient requises pour l’opération de traitement particulière. Nous traitons vos Données Personnelles à cette fin pour nos intérêts légitimes de maintenir et d’améliorer nos Sites et de fournir un contenu adapté, ou lorsque la loi l’exige, sur la base de votre consentement.

• Gestion des demandes de contact : Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour répondre à un contact initié par vous, par exemple par le biais d’un formulaire web, d’un chatbot, de réponses à une enquête ou du support Qlik (par le biais de Qlik Community). Nous traitons vos Données Personnelles à ces fins pour notre intérêt légitime à répondre/satisfaire votre demande, à recueillir les réponses aux enquêtes et à exécuter nos obligations contractuelles en vertu des conditions applicables (par exemple, fournir un support Qlik).

• Autres communications : Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour communiquer autrement avec vous afin de gérer notre relation avec vous/votre organisation, par exemple pour gérer nos offres, à des fins de succès client, pour vous contacter au sujet des mises à jour de nos offres qui pourraient vous intéresser, et pour organiser des enquêtes et des concours. Ce traitement sera effectué pour remplir nos obligations contractuelles, lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou, lorsque la loi l’exige, avec votre consentement.

• Enregistrement des appels : Nous pouvons enregistrer des appels téléphoniques ou vidéo (par exemple, Zoom) à des fins de formation, d’assurance qualité et/ou d’administration. Nous traitons ces Données Personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ; toutefois, si la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement ou vous donnerons la possibilité de vous opposer à l’enregistrement de l’appel.

• Marketing : Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter à des fins de marketing, comme pour vous avertir des mises à jour de produits, des offres spéciales, des informations/services actualisés de Qlik, et pour vous contacter (par exemple, par téléphone ou par email) concernant votre intérêt pour nos offres et/ou vous inviter à des événements de Qlik. Ce contact se fera sur la base d’un intérêt légitime ou, lorsque cela est légalement requis, sur la base de votre consentement. Pour ne plus recevoir de contact marketing, veuillez vous désinscrire ici http://www.qlik.com/opt-out.

• Programme académique: Nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour faire fonctionner notre programme académique (par exemple, pour établir que vous êtes un étudiant et que vous êtes éligible à notre programme académique, vérifier votre identité ou surveiller le respect des politiques de notre programme). Ce traitement se fera sur la base de nos intérêts légitimes ou pour exécuter un contrat avec vous en vertu des conditions de service applicables.

• Événements : Nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour exploiter les événements de Qlik, notamment les activités liées à la formation ou à l’éducation, en personne et en ligne, auxquels vous avez choisi de participer, y compris pour faciliter le voyage et l’hébergement (le cas échéant) Ce traitement se fera sur la base de nos intérêts légitimes ou pour exécuter un contrat avec vous en vertu des conditions de service applicables.

• Gérer les locaux : Lorsque vous vous rendez dans nos bureaux, nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour administrer nos locaux et remplir nos obligations légales en matière de santé et de sécurité, et pour gérer la sécurité de nos locaux afin de garantir qu’il n’y a pas d’accès non autorisé. Ce traitement se fera sur la base de nos intérêts légitimes et/ou pour exécuter nos obligations légales.

• Conformité et sécurité : Nous traitons vos Données Personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et pour assurer une utilisation/sécurité conforme, par exemple pour assurer l’utilisation de nos Sites, contenus et offres conformément à nos conditions et/ou pour assurer leur sécurité, pour coopérer avec les tribunaux, les régulateurs ou d’autres autorités gouvernementales dans la mesure où le traitement/la divulgation des Données Personnelles est requis par la loi applicable, lorsqu’il est nécessaire de protéger nos droits légaux ou ceux d’autrui, ou à d’autres fins de conformité telles que l’audit, les enquêtes et la réponse aux processus légaux ou aux demandes légitimes. Lorsque nous traitons des données relatives à la santé pour des raisons liées au Covid-19 ou similaire ou pour tenir compte d’un ajustement raisonnable pour un handicap, nous ne le ferons que pour remplir nos obligations légales en matière de santé et de sécurité, conformément à la loi applicable.

Nous pouvons également combiner les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet. Par exemple, nous pouvons combiner votre contact B2B avec vos données d’utilisation relatives à nos offres et à nos Sites aux fins ci-dessus, notamment pour améliorer nos Sites et nos offres, ainsi que pour créer des expériences plus personnalisées en fournissant un contenu susceptible de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos Données Personnelles pour atteindre tout autre objectif qui vous a été communiqué au moment de la collecte ou qui est requis/permis par la loi applicable.

4. Partage des Données Personnelles

Qlik peut partager des Données Personnelles pour diverses raisons, comme par exemple :

• au sein du groupe international de sociétés affiliées à Qlik, y compris nos sociétés affiliées à Talend, et les sociétés que nous acquérons ou avec lesquelles nous fusionnons à l’avenir après leur intégration dans notre groupe d’entreprises pour gérer notre entreprise et fournir nos sites, produits et services;

• avec les vendeurs, conseillers et contractants Qlik autorisés qui fournissent des services en notre nom (tels que des fournisseurs de technologie ou de services professionnels) pour faire fonctionner notre activité, nos Sites, nos produits et nos services ;

• si vous vous inscrivez ou assistez à un événement Qlik, Qlik peut partager les informations des participants (par exemple, votre nom, votre organisation, votre email professionnel) avec d’autres participants, organisateurs ou hôtes du même événement afin de faciliter l’événement et l’échange d’idées qui s’ensuit. Qlik peut également partager vos coordonnées avec les sponsors de l’événement lorsque vous avez consenti, par exemple lors de l’inscription, à ce que ces sponsors vous contactent concernant leurs propres offres. Vos coordonnées peuvent également être utilisées par d’autres hôtes du même événement, par exemple pour envoyer du matériel de marketing, conformément à leurs avis de confidentialité qui vous ont été fournis ;

• si vous utilisez ou complétez une formation fournie par nous, par exemple par le biais des ressources sur https://learning.qlik.com ou Talend Academy, vos résultats de formation peuvent être partagés avec votre organisation ou des organisateurs de formation tiers, par exemple des administrateurs de formation ou d’abonnement. De plus, Qlik peut faire appel à des prestataires de formation tiers pour effectuer la formation ; si cela s'applique à votre formation particulière, vos données personnelles seront partagées avec le prestataire concerné;

• des réseaux/sites web tiers afin que nous puissions faire de la publicité sur leurs plateformes ;

• si vous utilisez les produits et services Qlik, nous pouvons partager avec votre organisation/collègues certaines données, telles que vos données de téléchargement et d’utilisation des produits Qlik et/ou votre utilisation du support Qlik. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’avis de confidentialité des produits Qlik;

• avec nos sociétés affiliées Talend si votre organisation peut être intéressée par les offres de Talend;

• si vous partagez des données personnelles sur nos sites publics, telles que des informations contenues dans vos profils communautaires ou du contenu que vous soumettez sur des forums publics (y compris des questions, des commentaires, des mentions « J’aime »

• avec les partenaires de Qlik (tels que les distributeurs et les revendeurs de logiciels Qlik, de logiciels compatibles Qlik et/ou de services) afin d’assurer le suivi (par exemple, par e-mail, courrier ou téléphone) de votre intérêt pour les produits Qlik ou les produits compatibles Qlik, ou pour fournir des services (par exemple, conseil, support technique, formation) lorsque ces services doivent être effectués par les partenaires de Qlik. Une liste des partenaires de Qlik est disponible sur notre page Trouver un partenaire;

• si vous êtes un partenaire Qlik ou un partenaire Qlik potentiel, Qlik peut partager vos données de contact avec d’autres partenaires Qlik avec lesquels nous travaillons afin qu’ils puissent vous contacter concernant leurs opportunités. et/ou

• lorsque vous donnez votre consentement pour partager autrement des données personnelles.

Qlik ne partagera les Données Personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer l’utilisation pertinente et prendra les mesures nécessaires pour sauvegarder les Données Personnelles. Par exemple, nos vendeurs, conseillers et entrepreneurs sont obligés de garder ces Données Personnelles confidentielles et de ne pas les utiliser autrement que pour les buts prévus. Les partenaires de Qlik sont obligés de se conformer aux règles de confidentialité établies dans leur accord avec Qlik. Qlik ne vend pas ou ne loue pas de Données Personnelles à des tiers.

Qlik peut également divulguer des Données Personnelles pour se conformer à des exigences légales, notamment en relation avec des procédures légales ou des enquêtes par des agences gouvernementales ou d’application de la loi, ou pour répondre à des exigences fiscales ou d’autres rapports, y compris pour (a) protéger et défendre les droits ou la propriété de Qlik, y compris la défense et la gestion de réclamations légales et d’enquêtes, (b) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos Sites, des membres de notre équipe Qlik, ou du public, (c) dans le cadre d’une fusion ou d’un changement de propriété ou de contrôle d’entreprise, et/ou (d) comme autrement permis ou requis par la loi applicable.

5. Lieux de transfert des Données Personnelles

Pour mener à bien nos activités, vos Données Personnelles peuvent être transférées de votre pays (par exemple, l’Espace économique européen/Royaume-Uni) vers une destination (par exemple, les États-Unis) qui peut ne pas être considérée par les autorités compétentes de votre pays comme ayant un niveau équivalent de protection de la vie privée. Dans de tels cas, en plus des autres mesures décrites dans cet avis, Qlik mettra en place des garanties appropriées pour de tels transferts, par exemple, des clauses contractuelles standard de l’Union européenne/du Royaume-Uni.

Les sociétés affiliées opérationnelles américaines du groupe Qlik se conforment aux règles de confidentialité des données UE-États-Unis(« Data Privacy Framework ou DPF UE-États-Unis »), aux règles de confidentialité des données de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et aux règles de confidentialité des données Suisse-États-Unis (« Data Privacy Framework ou DPF Suisse-États-Unis ») tel que défini par le Département américain du Commerce. Ces sociétés affiliées ont certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elles adhèrent aux règles de confidentialité des données UE-États-Unis («Data Privacy Framework ou DPF UE-États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne sur la base du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en s'appuyant sur l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Ces sociétés affiliées ont certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elles adhèrent aux règles de confidentialité des données Suisse-États-Unis (« Data Privacy Framework ou DPF Suisse-États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse sur la base du DPF Suisse-États-Unis. Ces sociétés affiliées s'engagent à soumettre aux principes DPF toutes les données personnelles reçues de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en s'appuyant sur le DPF concerné.

En cas de conflit entre les termes de cet avis de confidentialité et les règles du DPF UE-États-Unis et/ou les règles du DPF Suisse-États-Unis, les règles DPF prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/. Pour consulter la politique relative au cadre de confidentialité des données de Qlik, veuillez vous rendre sur : https://www.qlik.com/fr-fr/legal/legal-policies.

6. Cookies et technologies similaires

Comme pour la plupart des sites web, lorsque vous visitez nos Sites, des cookies seront placés sur votre appareil (ordinateur, mobile ou tablette). Un « cookie » est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil par les sites web que vous visitez. Certains des cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires au fonctionnement de nos Sites. D’autres sont liés aux performances du Site, à sa fonctionnalité et/ou à la publicité. Les informations relatives à un cookie ou à une technologie similaire peuvent inclure des identifiants tels que l’adresse IP, et des informations telles que la localisation générale, le type et la langue du navigateur, ainsi que l’activité sur Internet telles que les horodatages. Qlik utilise les types suivants de cookies et de technologies similaires sur ses Sites :

A. Strictement nécessaires : Ces cookies permettent aux Sites de fonctionner correctement et de fournir les services et produits que vous avez demandés. Ces cookies ne recueillent pas d’informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou pour se souvenir des autres sites que vous avez visités sur Internet.

B. Fonctionnels : Ces cookies ont des fonctions telles que la mémorisation de votre langue préférée, la compréhension de vos préférences et l’association d’utilisateurs à des formulaires soumis pour permettre le pré-remplissage de formulaires ultérieurs, ainsi que l’amélioration et la personnalisation de votre expérience sur nos Sites.

C. Performance : Nous utilisons des outils d’analyse tiers pour nous aider à analyser la façon dont nos Sites et autres supports électroniques sont utilisés, par exemple pour nous permettre de compiler des rapports sur l’activité du site web, nous fournir d’autres services relatifs à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet et pour savoir si les communications par courrier électronique sont ouvertes ou laissées non lues.

D. Publicité : Ces cookies peuvent être placés sur nos Sites par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et/ou vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Si vous souhaitez que vos informations en ligne ne soient pas utilisées à cette fin, vous pouvez également consulter des ressources telles que https://optout.networkadvertising.org et/ou https://www.youronlinechoices.eu (veuillez noter que ces ressources et d’autres ressources similaires ne vous empêchent pas de recevoir des publicités, car vous continuerez à recevoir des publicités génériques).

Les cookies peuvent être basés sur la session (qui disparaissent lorsque vous fermez votre appareil ou votre navigateur) ou persistants (qui restent sur votre appareil par la suite). Qlik peut également s’appuyer sur des cookies ou des technologies similaires opérant sur d’autres sites web, par exemple pour vous afficher nos publicités. Vous pouvez généralement désactiver l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour désactiver les cookies non essentiels pour les sites qlik.com (par exemple pour désactiver les cookies publicitaires), et pour voir leurs périodes de rétention et les opérateurs/récipiendaires tiers pertinents, vous pouvez utiliser notre accès à Cookie Preference Center. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur, cependant si vous choisissez de ne pas faire accepter les cookies des Sites Qlik par votre navigateur, vous ne pourrez pas bénéficier d’une visite personnalisée et cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Sites. Pour plus de plus amples informations sur les cookies, veuillez consulter https://www.aboutcookies.org. Nous pouvons également utiliser des pixels, des balises web et des technologies similaires sur nos Sites et dans les e-mails, par exemple dans un e-mail marketing qui nous informe si vous cliquez sur un lien dans l’e-mail.

7. Protection des Données Personnelles

Qlik prend des précautions appropriées pour protéger les Données Personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures peuvent inclure (i) l’utilisation de contrôles de sécurité tels que des mots de passe, des pare-feu et/ou le cryptage, (ii) la restriction des Données Personnelles à ceux qui ont un but légitime pour les recevoir/y accéder, (iii) la désidentification des Données Personnelles, ou l’attribution de codes ou de pseudonymes lorsque les identifiants personnels ne sont pas nécessaires pour le but recherché, (iv) en utilisant des contrôles de rétention des données pour s’assurer que les Données Personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, (v) en fournissant une formation et des politiques internes aux membres de l’équipe pour intégrer la confidentialité et la sécurité dans notre organisation, et (vi) en mettant en place des procédures adéquates (telles que le contrôle de la confidentialité et de la sécurité) et des contrats relatifs à l’utilisation et à la protection des Données Personnelles avec des tiers. De plus amples informations sur les programmes de confidentialité et de sécurité de Qlik peuvent être trouvées sur nos pages de confiance.

8. Durée de conservation des Données Personnelles

Qlik conservera et traitera les Données Personnelles pendant une période de temps cohérente avec le but de la collecte (voir section 3 ci-dessus) et/ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales. Nous déterminons la période de conservation applicable en tenant compte (i) de la quantité, de la nature et de la sensibilité des Données Personnelles, (ii) de l’utilisation adéquate, y compris si nous pouvons parvenir à leur utilisation par d’autres moyens (par exemple, en utilisant à la place des données désidentifiées) ; (iii) du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée des Données Personnelles, et (iv) des exigences légales applicables (par exemple, les lois de prescription). Après la période de conservation applicable, nous supprimerons les Données Personnelles, les conserverons sous une forme qui ne vous identifie plus ou, si nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de les supprimer/désidentifier entièrement, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces Données Personnelles. Par exemple, des contrôles sont effectués régulièrement pour toutes les coordonnées qui sont restées inactives dans nos bases de données commerciales et marketing, et si elles sont inactives pendant deux ans, nous les supprimons.

9. Vos droits relatifs à vos Données Personnelles

Vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos Données Personnelles, sous réserve des lois applicables en matière de confidentialité. Par exemple, en vertu du GDPR de l’UE/du Royaume-Uni et de lois similaires, vous pouvez avoir le droit de :

• réclamer l’accès à vos Données Personnelles et/ou en obtenir une copie ;

• demander des corrections de vos Données Personnelles si elles sont inexactes ;

• demander de plus amples informations sur le traitement de vos Données Personnelles par Qlik ;

• demander la suppression de vos Données Personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou qui n’ont pas besoin d’être conservées par Qlik pour d’autres objectifs légitimes ;

• lorsque nous traitons vos Données Personnelles sur la base d’un consentement, retirer ce consentement à tout moment. Si vous retirez votre consentement à Qlik pour le traitement de vos Données Personnelles, ceci n’affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu ;

• demander une restriction ou soulever une objection au traitement, au partage et/ou à l’utilisation ultérieure de vos Données Personnelles ;

• le cas échéant, que vos Données Personnelles soient transférées à une autre société/organisation ;

• ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques (« Prise de décision automatisée »). Veuillez noter que la prise de décision automatisée n’a actuellement pas lieu sur nos Sites ou dans le cadre d’autres activités couvertes par le présent Avis ;

• si vous estimez que votre demande/plainte n’a pas été traitée de manière satisfaisante, déposez une plainte auprès de votre autorité compétente en matière de protection de la vie privée/des données ; et

• ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé les droits susmentionnés.

Ces droits dépendront des lois de protection de la vie privée/des données qui sont applicables à vos Données Personnelles (habituellement, votre lieu de résidence), du type de Données Personnelles impliquées et de la raison pour laquelle elles sont traitées. Il peut y avoir des circonstances où Qlik n’est pas en mesure de satisfaire les demandes, soit entièrement soit en partie, pour des raisons de loi locale. Selon la loi applicable, cela peut inclure des situations où les informations contiennent des Données Personnelles d’autres individus et qu’il n’est pas possible de séparer vos Données Personnelles, si Qlik ne peut pas valider la demande, si vous nous demandez de supprimer des Données Personnelles que nous sommes obligés par la loi ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à préserver, ou lorsque les informations ne peuvent pas être divulguées pour des raisons légales, de sécurité ou d’autres raisons basées sur la loi locale. Qlik s’efforcera de vous informer de toute raison pour refuser ou restreindre les demandes de Données Personnelles. Lorsque cela est légalement permis conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une requête concernant la confidentialité des donnés en votre nom. Afin de vérifier cette demande d’agent, vous/l’agent devrez remplir le formulaire de demande de confidentialité et valider la demande via le lien de validation par e-mail envoyé à l'adresse e-mail associée à la demande. Pour faire une demande, remplissez le formulaire de demande de confidentialité, validez la demande via le lien de validation de l’email et Qlik répondra à toute demande légitime en accord avec les lois locales. D’autres détails de contact sont également disponibles dans la section 11 ci-dessous. Nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations supplémentaires, par exemple pour vérifier votre identité et/ou votre lieu de résidence afin d’authentifier et/ou traiter votre demande. Qlik ne fait aucune discrimination en réponse aux demandes de droits à la vie privée.

Si votre demande est de vous désinscrire des contacts marketing de Qlik, veuillez visiter http://www.qlik.com/opt-out.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs : California Consumer Privacy Act (« CCPA ») exige que les entreprises fournissent aux personnes concernées californiennes des informations relatives au partage, à l'accès et à la suppression des données personnelles collectées. Veuillez consulter les informations contenues dans cet avis ci-dessus sur ces sujets. Aux fins de traitement du présent Avis, nous ne collecterons ni ne traiterons de toute autre manière des données « sensibles » ou des caractéristiques protégées en vertu de la loi californienne dans le but d’en déduire des caractéristiques sur un individu.

Pour plus amples informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée, nous vous encourageons à consulter le site web de votre autorité locale chargée de la protection de la vie privée et des données, telle que celle du Brésil, de la Californie (États-Unis), de l'Union européenne, de Singapour et du Royaume-Uni.

10. La vie privée des enfants

Les Sites et nos offres clients sont destinés à un public général, et (The Sites and our customer offerings are intended for a general audience, and) Qlik ne recueille pas sciemment ou intentionnellement des informations (tel que défini par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants, ou « COPPA » ou une législation mondiale similaire sur la protection de la vie privée) sur les personnes âgées de moins de 16 ans, et nous demandons à toute personne âgée de moins de 16 ans de ne pas nous soumettre de Données Personnelles. Si vous vous rendez compte qu’un enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter à privacy@qlik.com. Si nous apprenons qu’une personne âgée de moins de 16 ans nous a transmis des Données Personnelles que nous contrôlons, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.