Informativa sulla privacy e sui cookie di Qlik

Introduzione

Qlik® si impegna a proteggere i Dati Personali dei propri utenti. La presente Informativa sulla privacy e sui cookie ("Informativa"), illustra in che modo QlikTech International AB e le sue società consociate ("Qlik", o "noi"), possono raccogliere, creare, condividere e utilizzare informazioni personali relative a persone fisiche identificabili (“Dati Personali”) e fornire all’utente informazioni relative ai diritti e alle possibilità di scelta riguardanti i propri Dati Personali.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

2. Quali Dati Personali possiamo raccogliere

3. Utilizzo dei Dati Personali

4. Condivisione dei Dati Personali

5. Dove possiamo trasferire i Dati Personali

6. Cookie e tecnologie analoghe

7. Protezione dei Dati Personali

8. Periodo di conservazione dei Dati Personali

9. Diritti dell’utente sui propri Dati Personali

10. Privacy dei bambini

11. Informazioni di contatto

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa descrive le procedure di tutela della privacy adottate da Qlik in merito ai Dati Personali raccolti tramite i propri siti web (“Siti”) e tramite altre attività, come ad esempio nel caso in cui l’utente visitasse i nostri uffici, partecipasse a un evento Qlik o interagisse in altro modo con Qlik fornendo i propri Dati Personali, ad esempio tramite e-mail, a meno che tali attività non siano disciplinate da altre nostre diverse informative come specificato più avanti. Il responsabile del trattamento dei Dati Personali sarà probabilmente l'entità Qlik nel Paese di riferimento . Raccomandiamo di leggere la presente Informativa per intero. Laddove la normativa applicabile esiga il rilascio di un consenso, l’utente riconosce che utilizzando i nostri Siti o partecipando alle diverse attività di Qlik descritte più avanti egli acconsente alla raccolta, creazione, condivisione e utilizzo delle informazioni descritte nella presente Informativa.

PPer informazioni sulla privacy relative ai prodotti e ai servizi di Qlik, consultare l'Informativa sulla privacy relativa ai prodotti Qlik. Qualora l’organizzazione dell’utente abbia stipulato con Qlik un accordo che disciplina il trattamento dei Dati Personali in connessione a prodotti e servizi Qlik, come il nostro Addendum sul Trattamento dei Dati, tale accordo si applicherà in relazione al suo oggetto. Per informazioni sulla privacy relative ai candidati e alle assunzioni, consultare l'Informativa sulla privacy relativa alle assunzioni di Qlik.

Qlik gestisce inoltre un forum pubblico sulla Qlik Community. il cui scopo è quello di discutere dei nostri prodotti e servizi. Segnaliamo che i Dati Personali che l’utente decide di pubblicare sulla Qlik Community potrebbero essere letti o utilizzati da altri visitatori (ad esempio, per inviare messaggi indesiderati). Sconsigliamo agli utenti del forum della Qlik Community di caricare contenuti sensibili o riservati su tale forum pubblico.

Per i partner di Qlik, Qlik gestisce il nostro Qlik Partner Portal, eseguito su tecnologia ospitata da una terza parte, Zift. La presente Informativa si applica alla raccolta e al trattamento dei Dati Personali da parte di Qlik tramite il Qlik Partner Portal, mentre per l’eventuale trattamento di dati da parte di Zift per conto dei partner di Qlik, ad esempio per i servizi di marketing dei partner Qlik, i partner devono fare riferimento all'informativa sulla privacy di Zift. Per quanto riguarda i clienti indiretti (tramite un partner Qlik), mentre la raccolta e il trattamento dei Dati Personali da parte di Qlik sono descritti più avanti nella presente Informativa, qualsiasi condivisione diretta di Dati Personali da parte dell'utente con un partner di Qlik sarà governata dalle policy di quello specifico partner/dall’accordo che l’utente ha stipulato con quello specifico partner.

PPer comodità dei visitatori dei nostri Siti, potremmo anche fornire link ad altri siti web non disciplinati dalla presente Informativa. Tali siti web collegati non sono sottoposti al controllo di Qlik, pertanto non siamo responsabili per il contenuto di tali siti web o per la tutela/privacy di qualsiasi informazione fornita dall’utente durante la visita a tali siti web.

2. Quali Dati Personali possiamo raccogliere

La tipologia di Dati Personali che Qlik potrà raccogliere dipenderà dall’interazione/relazione tra noi e l’utente. Tali dati potrebbero includere:

• se l'utente visita i nostri Siti: i sistemi di informazione dati relativi all'interazione dell'utente con i nostri Siti, come la posizione (ad es. l'indirizzo IP), le informazioni riguardanti i cookie (cfr. il successivo paragrafo 6), l'utilizzo (ad es. i clic del mouse, le visite alle pagine, l’utilizzo delle funzionalità, l’ora di visualizzazione, i download) e altre informazioni, come la preferenze;

• Se l'utente completa un modulo Web sui nostri Siti (ad es. per partecipare a un evento Qlik o crea un account Qlik), partecipa a un evento Qlik (online o di persona) o in ufficio o invia in altro modo questi dati a Qlik (ad es. tramite e-mail, telefono, scambio di biglietti da visita), informazioni di identificazione/contatto come nome, titolo di lavoro, e-mail di lavoro, nome dell'organizzazione/datore di lavoro, telefono di lavoro, indirizzo IP (paese e città/stato compilati automaticamente) e informazioni sulla posizione come indirizzo di lavoro;

• se l'utente o la sua organizzazione acquistano prodotti o servizi Qlik: dati finanziari o di fatturazione, come il nome, l’indirizzo, il numero di carta di credito o le informazioni sul conto bancario (anche se tali dati corrispondono in genere a quelli dell'organizzazione del datore di lavoro);

• se l’utente partecipa a un evento Qlik (online o di persona) o visita i nostri uffici: i dati della sua partecipazione (come l'orario di ingresso, identificazione);

• se l'utente si avvale dei servizi Qlik, ad esempio se frequenta un corso di formazione o se richiede un intervento di supporto tecnico: le informazioni sull'attività svolta con Qlik per interagire con tali servizi e prendervi parte;

• se l’utente partecipa a un evento Qlik (con registrazione dell’evento) o visita un nostro ufficio (ad es. visita registrata tramite TVCC), pubblica un’immagine/una registrazione su un sito Qlik (ad es. aggiunge una foto profilo sulla Qlik Community), o se invia in altro modo una registrazione/un’immagine a Qlik: la sua immagine e/o voce, come in caso di registrazioni di chiamate telefoniche/video (per finalità di formazione, controllo della qualità e a scopo amministrativo). Gli eventi Qlik possono essere registrati o fotografati, ad esempio per creare materiale promozionale; in caso di partecipazione ad un evento di tale tipo e non si desiderasse essere registrati/fotografati, sara’ necessario informare l'host all'arrivo di tale desiderio;

• in caso di partecipazione ad un programma Qlik Academic, si segnala che Qlik potrebbe raccogliere informazioni relative all'istruzione (ad es. un attestato di iscrizione),;

• nel caso in cui si sostenesse un esame Qlik, potremmo raccogliere immagini, video e registrazioni audio della persona, della relativa area di lavoro e dello schermo delcomputer da monitorare, nonché informazioni sull'utilizzo (ad esempio, tempo trascorso su pagine particolari e/o applicazioni e siti Web utilizzati durante un esame) per garantire la conformità alle nostre politiche durante l'esame. Potremmo anche raccogliere immagini o informazioni dai documenti di identità per la relativa verifica;

• informazioni derivanti da altri contatti/interazioni con l'utente, come i suoi contributi al forum della Qlik Community, il suo feedback inviato attraverso i nostri Siti e le sue risposte a qualsiasi comunicazione promozionale o sondaggio;

• informazioni considerate sensibili ai sensi della legge locale, nello specific se l’utente visita i nostri uffici o partecipa a un evento Qlik di persona e, a causa delle normative locali relative al COVID-19 o simili, all’utente viene richiesto di fornire informazioni sulla sua salute, sul suo stato di vaccinazione e sui suoi recenti viaggi e/o, se durante la sua visita ai nostri uffici o la sua partecipazione a un evento Qlik, l’utente sceglie di comunicarci informazioni sanitarie in merito alla sua disabilità allo scopo di consentirci di offrirgli un’accoglienza adeguata: informazioni sanitarie. Qlik trattera' le informazioni sensibili solo in relazione allo scopo per il quale sono state raccolte, ad esempio per rispettare le leggi locali in materia di salute e sicurezza; e/o

• Qlik può anche acquisire i tuoi Dati personali nel corso di fusioni o acquisizioni di o con un'altra società o attività.

Potremmo inoltre raccogliere Dati Personali sull'utente da terzi, ad esempio da colleghi appartenenti alla sua organizzazione (ad es. in occasione della registrazione a un evento formativo Qlik di diversi partecipanti appartenenti a un'organizzazione/azienda, o nel caso in cui i dati dell’utente siano forniti da un collega quale contatto per conto della sua organizzazione), da fonti pubbliche (ad es. dal sito web dell’organizzazione dell’utente, da LinkedIn), da fornitori (ad es. tramite strumenti di analisi web, fornitori di servizi di data enrichment) e da partner Qlik (ad es. nel caso in cui vengano forniti i dati di contatto dell’utente per consentire la fornitura di software Qlik, a fini di soddisfazione della clientela e/o in relazione alla sua manutenzione/al suo supporto, incluso il rinnovo e/o la cancellazione dello stesso). Gestiamo inoltre pagine su social media e potremmo pertanto raccogliere Dati Personali dall'utente durante la sua interazione con tali pagine o nel caso in cui l’utente comunicasse con noi tramite le nostre pagine social.

3. Utilizzo dei Dati Personali

A seconda del rapporto dell’utente con Qlik, potremmo utilizzare i suoi Dati Personali per scopi diversi. Chiederemo il consenso dell’utente alla raccolta e all’utilizzo dei propri Dati Personali laddove richiesto dalla legge applicabile in relazione all'utilizzo specificamente previsto. Negli altri casi, faremo affidamento su un'altra base giuridica, ad esempio un contratto o i nostri legittimi interessi, come specificato di seguito.

• Adempimento di un contratto: Potremmo trattare i Dati Personali dell'utente in relazione a un contratto stipulato con lui o con la sua organizzazione, ad esempio per elaborare i pertinenti pagamenti, fornire (a clienti) o ricevere (da fornitori) prodotti/servizi, gestire il rapporto con l'utente in qualità di partner di Qlik ai sensi del nostro accordo e gestire in generale i nostri rapporti con l’utente o con la sua organizzazione per tutta la durata del contratto, compresa la gestione dei rinnovi.

• Gestire i nostri Siti: Potremmo utilizzare i Dati Personali dell'utente per rendere disponibili i nostri Siti, i nostri contenuti e le nostre offerte (ad es. i download, le registrazioni di account o profili come l’Account Qlik), comprese le funzionalità necessarie, la personalizzazione dei contenuti (ad esempio, in base a ciò che riteniamo possa essere di interesse per l'utente), e le funzionalità per migliorare la facilità d'uso (ad es. rendere i Siti più facili da utilizzare evitando all’utente di dover inserire informazioni più di una volta, ecc.). Salvo i casi in cui il trattamento sia connesso a un contratto o fondato sul nostro interesse legittimo, tale trattamento verrà eseguito previo consenso dell’utente.

• Migliorare i nostri Siti: Trattiamo i dati relativi alle interazioni dell'utente con i nostri Siti, contenuti e offerte (ad es. il supporto Qlik) per valutare e migliorare le stesse e l'esperienza dell'utente, ad esempio utilizzando i cookie (cfr. il successivo paragrafo 6). In genere tali dati vengono aggregati, salvo nel caso in cui i Dati Personali siano necessari per una particolare operazione di trattamento. Il trattamento dei Dati Personali dell’utente a tale scopo è giustificato dal nostro legittimo interesse alla manutenzione e al miglioramento dei nostri Siti e all’offerta di contenuti personalizzati o, laddove richiesto dalla legge, dal consenso dell'utente.

• Gestire le richieste di contatto: Potremmo utilizzare i Dati Personali dell'utente per rispondere a richieste di contatto da parte sua, ad esempio tramite un modulo online, una chatbot, tramite risposte a sondaggi o a richieste di supporto Qlik (tramite la Qlik Community). Il trattamento dei Dati Personali dell’utente a tale scopo è giustificato dal nostro legittimo interesse a rispondere/soddisfare la sua richiesta, raccogliere le sue risposte al sondaggio e adempiere ai nostri obblighi contrattuali in base alle condizioni applicabili (ad es. per fornire supporto Qlik).

• Altre comunicazioni: Potremmo utilizzare i Dati Personali dell'utente per comunicare in altro modo al fine di gestire il rapporto con lui/la sua organizzazione, ad esempio per gestire le nostre offerte, a fini di soddisfazione della clientela, per contattarlo in merito agli aggiornamenti delle nostre offerte che potrebbero interessarlo e per eseguire sondaggi e concorsi. Scopo di tale trattamento è quello di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, ove necessario per soddisfare i nostri interessi legittimi o, laddove richiesto dalla legge, previo consenso dell’utente.

• Registrazione delle chiamate: Potremmo registrare chiamate telefoniche o video (ad es. su Zoom) per finalità di formazione, controllo della qualità e/o a scopo amministrativo. Il trattamento di tali Dati Personali ha come fondamento il nostro interesse legittimo, tuttavia, se richiesto dalla legge applicabile, otterremo il consenso dell'utente o gli daremo la possibilità di opporsi alla registrazione della chiamata.

• Marketing: Potremmo utilizzare i Dati Personali dell'utente per contattarlo a scopo di marketing, ad esempio per avvisarlo sugli aggiornamenti di prodotti, offerte speciali, informazioni/servizi aggiornati da Qlik e per contattarlo (ad es. per telefono o e-mail) in merito al suo interesse per le nostre offerte e/o invitarlo ad eventi Qlik. Tale contatto avrà come fondamento il nostro interesse legittimo o, ove richiesto dalla legge, si baserà sul previo consenso dell’utente. Per non ricevere più contatti per finalità di marketing, invitiamo l’utente ad annullare la sua iscrizione al seguente link http://www.qlik.com/opt-out.

• Academic Program: Potremmo trattare i Dati Personali dell'utente al fine di gestire il nostro programma Academic Programs (ad es. per confermare che l'utente è uno studente e che ha diritto di partecipare al nostro programma, verificare l’ identità dell’utente o monitorare la conformità con le norme del nostro programma). Tale trattamento avrà come fondamento il nostro interesse legittimo o la necessità di adempiere a un contratto con l'utente in base alle condizioni di servizio applicabili.

• Eventi: Potremmo elaborare i Dati Personali dell'utente per gestire gli eventi Qlik, incluse le attività relative alla formazione, di persona e online, a cui l'utente ha scelto di partecipare, anche per facilitare il viaggio e l'alloggio (se pertinente). Tale trattamento avrà come fondamento il nostro interesse legittimo o la necessità di adempiere a un contratto con l'utente in base alle condizioni di servizio applicabili.

• Gestione dei locali: Laddove l'utente si presenti presso i nostri uffici, potremmo trattare i suoi Dati Personali per gestire i nostri locali e adempiere ai nostri obblighi di legge in materia di salute e sicurezza, e per organizzare la sicurezza dei nostri locali al fine di garantire che non si verifichi un accesso non autorizzato. Tale trattamento avrà come fondamento il nostro interesse legittimo e/o la necessità di adempiere ai nostri obblighi di legge.

• Conformità e sicurezza: Trattiamo i Dati Personali dell'utente per ottemperare ai nostri obblighi di legge e per garantire un utilizzo/una sicurezza conforme, ad esempio per garantire che l'utilizzo dei nostri Siti, contenuti e offerte sia conforme alle nostre condizioni e/o per garantirne la sicurezza, per collaborare con i tribunali, con le autorità di regolamentazione o con altre autorità statali nella misura in cui il trattamento/la divulgazione dei Dati Personali sia richiesto dalla legge applicabile, laddove sia necessario per proteggere i nostri diritti legali o quelli di altri soggetti, o per altri scopi di conformità, quali accertamenti, indagini e per attenersi a richieste di intervento in procedimenti legali o a richieste di legge. Tratteremo eventuali dati relativi alla salute per motivi correlati al Covid-19 o simili, o per consentire adeguamenti ragionevoli ad esigenze legate a disabilità esclusivamente al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge in materia di salute e sicurezza, ai sensi della legge applicabile.

Potremmo anche combinare i Dati Personali dell’utente di cui disponiamo. Ad esempio, potremmo combinare il contatto B2B dell’utente con i suoi dati di utilizzo relativi alle nostre offerte e ai nostri Siti per le finalità sopra indicate, come ad esempio per migliorare i nostri Siti e le nostre offerte, nonché per creare esperienze più personalizzate fornendo contenuti che potrebbero essere di interesse per l'utente. Potremmo inoltre utilizzare i Dati Personali dell'utente per adempiere a qualsiasi altra finalità comunicatagli al momento della raccolta o secondo quanto altrimenti richiesto/consentito dalla legge applicabile.

4. Condivisione dei Dati Personali

Qlik potrebbe condividere i Dati Personali per diverse finalità, come:

• all'interno del gruppo internazionale di società affiliate di Qlik comprese le società affiliate di Talend e le società che acquisiamo o con cui ci fonderemo in futuro dopo che saranno entrate a far parte del nostro gruppo aziendale, per gestire la nostra attività e fornire i nostri Siti, prodotti e servizi;

• con fornitori, consulenti e appaltatori autorizzati Qlik che forniscono servizi per nostro conto (come i fornitori di tecnologie o servizi professionali), al fine di gestire la nostra attività, i nostri Siti, prodotti e servizi;

• se l’utente si registra o partecipa a un evento Qlik, Qlik potrebbe condividere le sue informazioni di partecipazione (ad esempio, il suo nome, la sua organizzazione, la sua e-mail di lavoro) con altri partecipanti, organizzatori od ospiti dello stesso evento al fine di agevolare l'evento e il successivo scambio di idee. Previo consenso dell’utente, ad esempio tramite la registrazione, Qlik potrebbe inoltre condividere i dati di contatto dell’utente con gli sponsor dell'evento affinché lo contattino in merito alle loro offerte. I dati di contatto dell’utente potrebbero inoltre essere utilizzati anche da altri ospiti dello stesso evento, come ad esempio per inviare materiale di marketing, secondo le rispettive informative sulla privacy fornite;

• se l’utente usufruisce o completa attività formative offerte da noi, ad esempio tramite le risorse disponibili al link https://learning.qlik.com e Talend Academy, i risultati della formazione potrebbero essere condivisi con la sua organizzazione o con organizzatori di attività formative terzi, ad esempio con i responsabili della formazione o delle iscrizioni. Inoltre, Qlik potrebbe utilizzareterzi fornitori di formazione per eseguire la formazione; in tale caso, i dati personali saranno condivisi con tale fornitore pertinente;

• con reti/siti web di terzi, al fine di consentirci di fare pubblicità sulle loro piattaforme;

• Se vengono usati prodotti e servizi Qlik, Qlik potrebbe condividere con la vostra organizzazione/i vostri colleghi determinati dati, come i download e i dati di utilizzo dei prodotti Qlik e/o l'ultilizzo del supporto Qlik. Per ulteriori informazioni, consultare Qlik Product Privacy Notice;

• con le nostre società affiliate a Talend se la orgastra nizzazione potrebbe essere interessata alle offerte di Talend;

• nel caso in cui si condividano Dati personali sui nostri Siti pubblici, come informazioni nei profili della community o contenuti pubblicati su bacheche pubbliche (incluse domande, commenti, Mi piace);

• con i partner Qlik (come i distributori e i rivenditori di software Qlik e di software e/o servizi compatibili con Qlik), al fine di dare seguito (ad esempio, via e-mail, posta o telefono) all’interesse espresso dall’utente per i prodotti Qlik o per i prodotti compatibili con Qlik, o di fornire servizi (come consulenza, supporto tecnico, formazione) qualora tali servizi debbano essere forniti dai partner di Qlik. È possibile consultare un elenco dei partner di Qlik alla nostra Find a Partner Page;

• se l’utente è un partner o un potenziale partner di Qlik, Qlik potrebbe condividere i suoi dati di contatto con altri partner di Qlik con i quali collaboriamo affinché possano contattarlo in merito alle loro opportunità; e/o

• laddove si fornisca il consenso a condividere in altro modo i dati personali.

Qlik condividerà i Dati Personali solo nella misura necessaria a consentire l’utilizzo previsto e adotterà le misure necessarie a salvaguardare i Dati Personali. Ad esempio, i nostri fornitori, consulenti e appaltatori sono tenuti a mantenere riservati tali Dati Personali e a non utilizzarli per finalità diverse da quelle previste. I partner di Qlik sono tenuti a rispettare le norme sulla privacy stabilite nel proprio accordo con Qlik. Qlik non vende né cede in affitto Dati Personali a terzi.

Qlik potrebbe inoltre divulgare Dati Personali per ottemperare a requisiti legali, ad esempio in relazione a procedimenti giudiziari o a indagini condotte da enti statali o dalle forze dell'ordine, o per soddisfare requisiti fiscali o altri obblighi di segnalazione, tra cui (a) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Qlik, inclusa la difesa e la gestione in sede legale e nell’ambito di indagini legali, (b) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei nostri Siti, dei membri del team Qlik o del pubblico, (c) nell’ambito di una fusione o di una modifica della proprietà o del controllo societario, e/o (d) così come altrimenti consentito o richiesto dalla legge applicabile.

5. Dove possiamo trasferire i Dati Personali

Per gestire la nostra attività, i Dati Personali dell’utente potrebbero essere trasferiti dal suo paese di origine (ad es. lo Spazio Economico Europeo/il Regno Unito) a una destinazione (ad es. gli Stati Uniti) che le autorità competenti del relativo paese di origine potrebbero ritenere non in grado di garantire un livello di protezione equivalente. In tali casi, oltre alle altre misure descritte nella presente Informativa, Qlik metterà in atto adeguate misure di sicurezza per tali trasferimenti, come le clausole contrattuali standard dell’UE/del Regno Unito.

Le filiali operative statunitensi del gruppo Qlik rispettano l’accordo EU-U.S. Data Privacy Framework ("EU-U.S. DPF"), l'Estensione del Regno Unito all'accordo EU-U.S. DPF e l’accordo Svizzera-USA Data Privacy Framework (“Swiss-U.S. DPF”) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Tali affiliate hanno certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi di cui all’accordo UE-U.S. Data Privacy Framework ("Principi DPF UE-US") per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea sulla base dei principi EU-U.S. DPF e dal Regno Unito (e Gibilterra) facendo affidamento sull'Estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF. Tali affiliate hanno certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi di cui all’accordo Svizzera-USA Data Privacy Framework ("Principi DPF Svizzera-US") per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera sulla base dei principi Svizzera-U.S. DPF. Queste affiliate si impegnano a sottoporre ai Principi DPF tutti i dati personali ricevuti dall'UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera facendo ai sensi di quanto previsto dal DPF di volta in volta applicabile.

In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy ed i Principi DPF EU-US e/o i Principi DPF Svizzera-US, i Principi governeranno. Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework e per visualizzare la nostra certificazione, cortesemente visitare https://www.dataprivacyframework.gov/. Per visualizzare la Qlik’s Data Privacy Framework Policy, visitare: https://www.qlik.com/it-it/legal/legal-policies.

6. Cookie e tecnologie analoghe

Come accade per la maggior parte dei siti web, quando l'utente visita i nostri Siti, sul suo dispositivo (computer, cellulare o tablet) vengono inseriti dei cookie. Un "cookie" è un piccolo file di testo che viene inserito sul dispositivo dai siti web visitati dall'utente. Alcuni dei cookie utilizzati sono strettamente necessari per l'utilizzo dei nostri Siti. Altri riguardano le prestazioni e le funzionalità del Sito e/o la pubblicità. Le informazioni relative ad un cookie o a una tecnologia simile possono includere identificatori come l’indirizzo IP, informazioni come la posizione generale, il tipo e la lingua del browser e le attività Internet come le indicazioni di data e ora. Sui nostri Siti Qlik utilizza le seguenti tipologie di cookie e tecnologie analoghe:

A. Cookie tecnici strettamente necessari: Tali cookie consentono ai Siti di funzionare correttamente e di fornire i servizi e i prodotti richiesti. Questi cookie non raccolgono informazioni sull'utente che potrebbero essere utilizzate a fini di marketing o per memorizzare altri siti web visitati su Internet.

B. Cookie funzionali: Questi cookie consentono di ricordare la lingua preferita dell'utente, di comprendere le sue preferenze e di associare gli utenti ai moduli inviati per consentire la precompilazione dei moduli successivi, nonché di migliorare e personalizzare l'esperienza dell'utente sui nostri Siti.

C. Cookie analitici: Utilizziamo strumenti di analisi di terzi che ci aiutano ad analizzare come vengono utilizzati i nostri Siti e altri mezzi elettronici, ad esempio consentendoci di compilare report sull'attività dei siti web, fornendoci altri servizi relativi all'attività dei siti web e all'utilizzo di Internet e informandoci se le comunicazioni e-mail vengono aperte o se rimangono non lette.

D. Cookie di profilazione: Questi cookie potrebbero essere impostati sui nostri Siti dai nostri partner pubblicitari. Potrebbero essere utilizzati per creare un profilo degli interessi dell’utente e mostrargli annunci pertinenti su altri siti. Se l’utente non desidera che le sue informazioni online vengano utilizzate per tale finalità, ha anche la possibilità di consultare risorse come https://optout.networkadvertising.org e/o https://www.youronlinechoices.eu (segnaliamo che tali e analoghe risorse non interrompono la ricezione integrale di annunci pubblicitari poiché l’utente continuerà a ricevere gli annunci generici).

I cookie possono essere distinti in cookie di sessione (che scompaiono una volta chiuso il dispositivo o il browser) o persistenti (che rimangono sul dispositivo anche successivamente alla chiusura). Qlik potrebbe inoltre usufruire di cookie o tecnologie analoghe che operano su altri siti web, ad esempio per mostrare all’utente i nostri annunci pubblicitari. In genere, è possibile disattivare l'uso dei cookie modificando le impostazioni del browser. Per disattivare i cookie non essenziali relativi ai siti qlik.com (ad esempio per disattivare i cookie pubblicitari) e per visualizzare i rispettivi periodi di conservazione e i corrispondenti operatori/destinatari terzi, è possibile accedere al nostro Cookie Preference Center. L'utente ha inoltre la possibilità di modificare le impostazioni del browser, tuttavia qualora impostasse il browser in modo tale da non accettare cookie dai Siti Qlik, l'utente non potrà usufruire di un’esperienza personalizzata e la sua capacità di utilizzare alcune funzioni sui nostri Siti potrebbe essere limitata. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare il link https://www.aboutcookies.org. Potremmo inoltre utilizzare pixel, web beacon e tecnologie analoghe sui nostri Siti e nelle nostre e-mail, ad esempio in un'e-mail di marketing che ci segnala se l'utente clicca su un collegamento presente nell'e-mail stessa.

7. Protezione dei Dati Personali

Qlik conserverà e tratterà i Dati Personali per un periodo adeguato alla finalità della raccolta (cfr. precedente paragrafo 3) e/o per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi di legge. Determiniamo il periodo di conservazione applicabile tenendo conto (i) dell'importo, della natura e della sensibilità dei Dati Personali, (ii) dell'utilizzo previsto, anche qualora potessimo utilizzarli attraverso altri mezzi (ad es. utilizzando dati resi anonimi); (iii) del potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei Dati Personali, e (iv) dei requisiti legali applicabili (ad es. disposizioni nazionali in materia di prescrizione). Allo scadere del periodo di conservazione applicabile, cancelleremo i Dati Personali, li conserveremo in un modulo che non consentirà più di identificare l'utente o, se non saremo in grado di cancellarli/renderli anonimi completamente per motivi tecnici, implementeremo le misure idonee ad impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali Dati Personali. Ad esempio, vengono effettuati controlli regolari relativamente ai contatti che sono rimasti inattivi nei nostri database di vendita e marketing, e se sono inattivi per due anni, li cancelliamo.

8. Periodo di conservazione dei Dati Personali

Qlik conserverà e tratterà i Dati Personali per un periodo adeguato alla finalità della raccolta (cfr. precedente paragrafo 3) e/o per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi di legge. Determiniamo il periodo di conservazione applicabile tenendo conto (i) dell'importo, della natura e della sensibilità dei Dati Personali, (ii) dell'utilizzo previsto, anche qualora potessimo utilizzarli attraverso altri mezzi (ad es. utilizzando dati resi anonimi); (iii) del potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei Dati Personali, e (iv) dei requisiti legali applicabili (ad es. disposizioni nazionali in materia di prescrizione). Allo scadere del periodo di conservazione applicabile, cancelleremo i Dati Personali, li conserveremo in un modulo che non consentirà più di identificare l'utente o, se non saremo in grado di cancellarli/renderli anonimi completamente per motivi tecnici, implementeremo le misure idonee ad impedire qualsiasi ulteriore utilizzo di tali Dati Personali. Ad esempio, vengono effettuati controlli regolari relativamente ai contatti che sono rimasti inattivi nei nostri database di vendita e marketing, e se sono inattivi per due anni, li cancelliamo.

9. Diritti dell'utente sui propri Dati Personali

L'utente potrebbe godere di determinati diritti sui propri Dati Personali, subordinatamente alle normative sulla privacy applicabili. Ad esempio, ai sensi del GDPR dell’UE/del Regno Unito e di leggi analoghe, l'utente potrebbe avere il diritto di:

• richiedere l'accesso e/o ottenere una copia dei propri Dati Personali;

• richiedere la correzione dei propri Dati Personali qualora questi non siano accurati;

• richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei propri Dati Personali da parte di Qlik;

• richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali non più necessari al soddisfacimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o che Qlik non ha più la necessità di conservare per altre finalità legittime;

• laddove il trattamento dei Dati Personali dell’utente sia basato sul suo consenso, ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Qualora l'utente ritiri il consenso al trattamento dei Dati Personali da parte di Qlik, ciò non pregiudicherà eventuali trattamenti già effettuati;

• richiedere una limitazione o sollevare un'obiezione al trattamento, condivisione e/o ulteriore utilizzo dei suoi Dati Personali;

• ove applicabile, richiedere che i propri Dati Personali siano trasferiti a un'altra società/organizzazione;

• non essere sottoposto a una decisione che produca effetti giuridici basata unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione ("processo decisionale automatizzato"). Precisiamo che il processo decisionale automatizzato non viene attualmente praticato sui nostri Siti né nell’ambito di altre attività contemplate dalla presente Informativa;

• qualora l’utente ritenga che la sua richiesta/obiezione non sia stata trattata in modo soddisfacente, egli potrà presentare reclamo presso la propria autorità responsabile della protezione della privacy/dei dati; e

• non essere discriminato per l'esercizio dei diritti di cui sopra.

Tali diritti dipendono dalle normative sulla tutela della privacy/dei dati applicabili ai Dati Personali dell'utente (in genere, quelle applicabili nel luogo in cui risiede l'utente), dalla tipologia di Dati Personali coinvolti e dal motivo del trattamento. In determinate circostanze, Qlik potrebbe non essere in grado di accogliere le richieste, in tutto o in parte, per motivi legati a normative locali. A seconda della legge applicabile, ciò potrebbe includere situazioni in cui le informazioni potrebbero contenere Dati Personali di altri soggetti per cui non sia possibile separare i Dati Personali dell'utente dagli altri dati, situazioni in cui Qlik non ha la possibilità di convalidare la richiesta o in cui l'utente ci chiede di eliminare Dati Personali che la legge ci obbliga a conservare o che conserviamo per motivi preminenti e legittimi, o in cui le informazioni non possono essere divulgate per ragioni legali, di sicurezza o per altri motivi previsti dalle normative locali. Qlik si adopererà per comunicare all'utente gli eventuali motivi che la spingono a rifiutare o limitare una richiesta relativa ai Dati Personali. Ove legalmente consentito dalla legge applicabile, è possibile nominare un soggetto autorizzato ad inviare una richiesta di privacy in nome proprio. Al fine di poter verificare la richiesta di tale soggetto, l'utente/l'agente dovrà compilare il modulo di richiesta di privacy e convalidare la richiesta tramite il collegamento di convalida e-mail inviato all'indirizzo e-mail associato alla richiesta. Per effettuare una richiesta, completare il modulo di richiesta di privacy, convalidare la richiesta tramite il collegamento di convalida e-mail e Qlik risponderà a qualsiasi richiesta legittima conforme alle normative locali. Ulteriori dati di contatto sono disponibili anche al successivo paragrafo 11. In caso avessimo bisogno di ulteriori informazioni, provvederemo a contattare l’utente, ad esempio per verificare la sua identità e/o il luogo di residenza per autenticare e/o elaborare la sua richiesta. Qlik non discrimina in risposta alle richieste relative ai diritti sulla privacy.

Per non ricevere più contatti da parte di Qlik per finalità di marketing, consultare il link http://www.qlik.com/opt-out.

Il California Consumer Privacy Act (“CCPA”) impone alle aziende di fornire agli interessati californiani informative relative alla condivisione, all’accesso e alla cancellazione dei dati personali raccolti. Si prega di consultare le informazioni contenute nella presente Informativa sopra su questi argomenti. Ai fini del trattamento della presente Informativa, non raccoglieremo o tratteremo in altro modo dati “sensibili” o caratteristiche protette ai sensi della legge californiana allo scopo di dedurre caratteristiche su un individuo

Per maggiori informazioni sui propri diritti relativi alla privacy, invitiamo a consultare il sito web dell'autorità locale per la tutela della privacy/dei dati, come quella del Brasile, della California (Stati Uniti), dell'UE, di Singapore e del Regno Unito.

10. Privacy dei bambini

I Siti e le nostre offerte di Servizi ai clienti sono destinati a un pubblico generale e Qlik non raccoglie consapevolmente o intenzionalmente informazioni (come definito dal Children’s Privacy Protection Act degli Stati Uniti, o “COPPA” o da una legislazione globale simile sulla privacy) da soggetti di età inferiore ai 16 anni, e invita tali soggetti a non inviare Dati Personali. Qualora l'utente si accorga che un bambino ci ha fornito Dati Personali, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@qlik.com. Se veniamo a conoscenza che un soggetto di età inferiore ai 16 anni ci ha inviato Dati Personali che controliiamo, elimineremo tali informazioni dai nostri registri.