TÉMOIGNAGE CLIENT // DILISCO
Dilisco partage ses données avec Qlik Cloud Analytics
La filiale du groupe Albin Michel dynamise les ventes de ses clients.

9 mois
de durée de projet
Un planning ambitieux qui a été respecté.
75%
d’utilisation externe
Les trois quarts des utilisateurs de Qlik sont les clients de Dilisco.
CHALLENGE
La donnée, facteur différenciateur
DILISCO, filiale du groupe Albin Michel, est un acteur majeur du secteur du livre qui exerce deux activités principales : la diffusion des ouvrages et leur distribution.
L’entreprise souhaitait se démarquer de la concurrence en offrant à ses clients, éditeurs de livres et enseignes de distribution, des données précises et facilement exploitables pour une meilleure prise de décision. Dilisco utilisait Cognos, mais l'organisation cloisonnée des informations rendait difficile la comparaison et la réconciliation des données. Une montée de version était nécessaire, et elle donnait l’occasion de remettre en concurrence la solution en place.

APPROCHE
Le choix du cloud pour partager les données
Accompagné par DIMO, Dilisco a testé et comparé les solutions et a constaté que Qlik Cloud Analytics répondait à tous ses besoins. De plus, Qlik proposait un modèle de licence basé sur le temps de connexion, parfaitement adapté à l’utilisation du système par les clients de Dilisco.
En quelques mois, 3 applications majeures ont été développées pour l’analyse des ventes, dédiées aux différents types d’utilisateurs et permettant d’agréger de multiples sources de données (budget, réel, portefeuille, sorties de caisses, stock,…).

RÉSULTATS
Des clients conquis
Le partage des analyses avec les clients éditeurs permet de travailler en toute transparence et de gagner du temps, puisqu’ils trouvent maintenant la réponse à leurs questions dans les applications Qlik. Les commerciaux de Dilisco gagnent en efficacité commerciale, en apportant aux enseignes des analyses qui leur permettent de prendre les bonnes décisions et de mieux prévoir les ventes, limitant ainsi les retours d’ouvrages invendus.
La facilité d’utilisation de Qlik Cloud Analytics permet aux métiers d’enrichir les applications avec de nouvelles données externes, pour affiner leur vision du marché et mieux conseiller leurs clients. Grâce à cette collaboration autour de la donnée, les clients sont fidélisés.

CE QU'IL FAUT RETENIR
Partager ses données fidélise ses clients
En s’appuyant sur Qlik Cloud Analytics, Dilisco a pu à la fois moderniser sa plateforme analytique pour ses propres besoins, et proposer une solution attractive et simple d’accès pour ses clients.
La collaboration autour des données est un facteur fidélisant et permet de se démarquer de la concurrence, surtout si la solution proposée est simple et performante. De nombreux cas d’usage autour du partage de la donnée entre les entreprises et leur écosystème existent, aussi bien dans les secteurs de la distribution que dans ceux de l’industrie ou des services.



Grâce à Qlik, nous envoyons un signal fort à nos clients en leur partageant des données utiles de manière simple et attractive. Pour eux, c’est une véritable révolution.
Ressources pour approfondir vos connaissances

Témoignage client
La plateforme Qlik d’intégration des données soutient les efforts d’optimisation de la production aéronautique

E-book
Guide comparatif : Les meilleurs data warehouses dans le cloud d'entreprise : Amazon, Azure, Google ou Snowflake

Fiche technique
Qlik Talend Cloud