TÉMOIGNAGE CLIENT // SFA

SFA optimise ses flux en maîtrisant ses coûts avec Qlik et Qlik Talend

Le groupe SFA unifie son système d'information pour accélérer ses processus et renforcer sa transformation data-driven.

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75%

gain de temps

Avec l’automatisation des flux, le temps de traitement des commandes est fortement réduit.

50%

économies

Sur le développement des interfaces API du PIM.

40+

jobs

Nombre de jobs ETL migrés vers Qlik Talend en 3 mois.

CHALLENGE

Une montée en puissance nécessaire

Le groupe SFA, présent dans 70 pays avec 28 filiales, utilise un système d'information (SI) complexe incluant diverses solutions logicielles on-premise et cloud. L'intégration de données via Boomi a rapidement montré ses limites : un mode de licensing coûteux et peu prédictif, limitant les possibilités d'extension et d'automatisation globale du SI.

La centralisation de l'ensemble des flux EDI n'a pas pu être réalisée car elle aurait nécessité un nombre de connexions trop important, engendrant des coûts de licences Boomi prohibitifs sans retour sur investissement possible. Cette contrainte freinait considérablement les ambitions de transformation digitale de SFA.

Une personne remplit un verre d'eau au robinet de la cuisine.

APPROCHE

Une nouvelle visibilité pour piloter les activités

SFA a choisi Qlik Talend pour connecter toutes les briques du SI de manière flexible en garantissant la maîtrise des coûts. 40 jobs ETL ont été migrés en 3 mois avec l’accompagnement de Micropole pour remplacer l’ancien système. Le nombre de jobs a ensuite doublé pour supporter l'ensemble des besoins d'intégration : flux EDI, synchronisation inter-applicative, APIsation d’applications, interconnexion des outils métiers (CRM, ERP, PIM, BI).

En parallèle, SFA a mis en place Qlik Cloud Analytics pour remplacer son outil décisionnel et développer la BI en libre-service. Les fonctionnalités telles qu’Insight Advisor, pour la construction des tableaux de bord et l’interrogation des données assistées par l’IA, ont particulièrement séduit les utilisateurs.

Une salle de bains contemporaine avec d'élégants murs en bois, un sol en bois assorti et une cabine de douche en verre.

RÉSULTATS

Une transformation digitale réussie

L'automatisation des flux a significativement amélioré la fiabilité en réduisant les erreurs humaines. Elle a aussi amélioré l'efficacité opérationnelle, avec un gain de 10 à 15 minutes par commande. L'optimisation du développement des interfaces API du PIM (Product Information System) a permis de réduire les coûts de 50 %, tout en offrant une solution mieux adaptée aux cas d’usages spécifiques.

Les utilisateurs métiers se montrent très satisfaits de ce projet : ils disposent désormais d’outils totalement adaptés à leurs besoins. Et grâce à la parfaite synchronisation entre les applications, ils obtiennent une vue unifiée des performances au niveau du groupe.

Vue aérienne d'une station d'épuration montrant de grands réservoirs et des systèmes de filtration.

CE QU'IL FAUT RETENIR

Le support essentiel d’une stratégie data-driven

Grâce à une APIsation sur mesure, SFA répond aux besoins spécifiques avec une solution flexible et économique. L’accès en temps réel aux informations permet d’alimenter instantanément les outils en aval avec les données du catalogue produit. L’unification du système d’information assure une harmonisation des données et une meilleure cohérence entre les applications métiers. Enfin, l’automatisation des processus libère les équipes des tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, favorisant ainsi l’innovation et la croissance de l’entreprise.

L'automatisation intelligente des flux et l'APIsation des solutions donnent à SFA l'agilité nécessaire pour continuer à se développer, tout en garantissant la cohérence des données à l'échelle du groupe.

La transformation de notre SI avec Qlik Talend et Qlik représente bien plus qu'un simple changement d'outils. C'est une véritable évolution de notre approche data qui nous permet aujourd'hui de maîtriser nos coûts tout en offrant plus de valeur à nos équipes.

Nicolas Renault

Head of IT Enterprise Solutions, SFA